- 時間：2026-02-02
- 來源：
新甘肅·甘肅日報記者?魏曉倩
蘭州新區(qū)報記者?祁瑞龍
近日，在蘭州新區(qū)經(jīng)商的宋女士因業(yè)務(wù)拓展，急需注銷在江西的個體工商戶登記，原本以為必須返回當(dāng)?shù)剞k理，沒想到在新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，工作人員啟動幫辦代辦與異地協(xié)作機制，迅速對接江西省萬載縣市場監(jiān)管部門，在線提交申請，全程僅用2小時就完成了注銷。
“不跑路就解決了難心事，服務(wù)太暖心了！”宋女士連連稱贊。
這是蘭州新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心營商環(huán)境再升級的一個縮影。2025年以來，該中心以服務(wù)經(jīng)營主體、激發(fā)市場活力為核心，深入開展“優(yōu)化營商環(huán)境全面提升年”行動，持續(xù)推動服務(wù)模式從“被動受理”向“主動上門”轉(zhuǎn)變，在政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)與要素保障上實現(xiàn)多維突破，贏得企業(yè)與群眾的廣泛認(rèn)可。
圍繞“高效辦成一件事”，新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心加快推進數(shù)字政府建設(shè)，深化“跨省通辦”“全程網(wǎng)辦”，推行智能預(yù)填、容缺辦理、幫辦代辦，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。目前，累計受理辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項3萬余件，按期辦結(jié)率100%；網(wǎng)上可辦率達99.78%，基本實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
聚焦企業(yè)、群眾等四類服務(wù)對象，新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心構(gòu)建覆蓋招商、建設(shè)、生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的服務(wù)體系，推出“項目代辦員”“護航員”“服務(wù)專員”三支隊伍，提供“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。
“項目落地即跟進，我們提供從注冊、立項到施工許可的全程代辦服務(wù)。目前已為53個項目配備專員，解決重點項目難題45項?！毙聟^(qū)企業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，項目代辦員深入企業(yè)一線，協(xié)調(diào)解決用工、融資、水電接入等要素問題，累計走訪企業(yè)530余次，解決項目水氣暖報裝訴求600余件。
此外，新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心開展“千企萬戶大走訪”“銀行行長入企行”等活動，召開多場政銀企對接會，為400余家企業(yè)授信22億元，發(fā)放貸款14.48億元。舉辦招聘會17場，為929家企業(yè)提供崗位2萬余個，達成就業(yè)意向超萬人。組織產(chǎn)學(xué)研對接會11場，推動校企共建“訂單班”27個、“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”51個，年均培養(yǎng)技能人才超3萬人次。