- 時(shí)間：2025-08-12
- 來(lái)源：甘肅省水利廳網(wǎng)站
為深入貫徹落實(shí)社會(huì)信用體系建設(shè)要求，進(jìn)一步提升水利行業(yè)公信力和服務(wù)水平，民樂(lè)縣洪水河義得渠水資源保護(hù)利用所多措并舉，積極推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，在全灌區(qū)營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍，為水利事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。高度重視誠(chéng)信建設(shè)工作，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的誠(chéng)信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的誠(chéng)信建設(shè)實(shí)施方案，并將誠(chéng)信建設(shè)納入年度考核指標(biāo)體系，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。同時(shí)，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作機(jī)制。
加強(qiáng)誠(chéng)信教育，筑牢思想根基。加強(qiáng)常抓教育從根源上樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，精心組織全體干部職工參與誠(chéng)信教育專題培訓(xùn)。通過(guò)“三會(huì)一課”、周學(xué)習(xí)例會(huì)等形式，深入學(xué)習(xí)社會(huì)信用體系建設(shè)等法律法規(guī)，剖析水利行業(yè)誠(chéng)信正反典型案例，引導(dǎo)干部職工深刻認(rèn)識(shí)誠(chéng)信建設(shè)的重要性，自覺(jué)樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)理念。
完善制度建設(shè)，確保誠(chéng)信落地。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度，如農(nóng)業(yè)灌溉用水分類水價(jià)和超定額累進(jìn)加價(jià)水費(fèi)收繳管理制度等，確保用水管理的透明度和公信力。每輪灌溉結(jié)束后，及時(shí)公布水量，水費(fèi)等信息，讓灌區(qū)企業(yè)、群眾明明白白用水，清清楚楚繳水費(fèi)。同時(shí)建立了服務(wù)回訪制度，定期對(duì)用水戶進(jìn)行回訪，了解用水需求和服務(wù)滿意度，及時(shí)解決群眾反映的急難愁盼問(wèn)題。
傳播誠(chéng)信理念，營(yíng)造誠(chéng)信氛圍。巧用“線上+線下”雙渠道模式，廣泛傳播誠(chéng)信理念。線上通過(guò)微信公共號(hào)，微信群等平臺(tái)定期推送誠(chéng)信用水認(rèn)知，以及誠(chéng)信水利建設(shè)的重要意義等內(nèi)容；線下工作人員主動(dòng)下沉村組、田間地頭，與用水戶面對(duì)面交流講解合理用水，按時(shí)繳納水費(fèi)等誠(chéng)信行為的重要性，通過(guò)一系列舉措讓誠(chéng)信理念深入每一位用水戶心中。
創(chuàng)新服務(wù)模式，踐行誠(chéng)信承諾。以誠(chéng)信建設(shè)為引領(lǐng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量。推行“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，讓企業(yè)、群眾辦事更便捷、更高效。廣泛收集用水服務(wù)對(duì)象和辦事群眾對(duì)供水服務(wù)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，認(rèn)真梳理并提出整改意見(jiàn)和改進(jìn)措施，有效促進(jìn)了水利服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
（薛樂(lè)云撰稿? 楊文福審核）