- 時(shí)間：2025-12-17
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新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者?夏丹丹?通訊員?韓正彬
“以前辦手續(xù)要跑好幾個(gè)部門、反復(fù)補(bǔ)材料，現(xiàn)在一次就辦完，真是太省心了！”近日，在景泰縣政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”專窗，甘肅省眾鑫榮建筑工程有限責(zé)任公司經(jīng)理趙田拿到嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，連連點(diǎn)贊。
這樣的場(chǎng)景，正是景泰縣政務(wù)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化的生動(dòng)縮影。
近年來(lái)，景泰縣緊扣企業(yè)和群眾“急難愁盼”，將政務(wù)服務(wù)優(yōu)化作為改善營(yíng)商環(huán)境、增進(jìn)民生福祉的重要舉措，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“碎片化”轉(zhuǎn)向“一體化”，讓“便民利企”落到實(shí)處。
“服務(wù)升級(jí)的核心就是用政務(wù)服務(wù)的‘加減法’，提升企業(yè)和群眾的‘獲得感’。”景泰縣政務(wù)服務(wù)中心辦公室主任雷兆梅一語(yǔ)道破關(guān)鍵?！拔覀儼焉婕岸鄠€(gè)部門、流程繁瑣的‘一類事’系統(tǒng)整合，將多頭辦理變?yōu)橐皇乱淮无k，通過(guò)流程再造讓辦事更高效便捷?！?/p>
走進(jìn)位于景泰縣城的“鮮享果蔬店”，瓜果蔬菜琳瑯滿目，居民正精心挑選新鮮果蔬。
“今年10月，我萌生了開(kāi)家果蔬店的想法，可又擔(dān)心手續(xù)復(fù)雜、流程冗長(zhǎng)，心里直打鼓，遲遲下不了決心?！惫叩曦?fù)責(zé)人尚東升一邊忙碌一邊回憶說(shuō)。
令尚東升驚喜的是，前不久在縣政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”專窗，他僅填寫了一張綜合申請(qǐng)表，名稱申報(bào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取、稅務(wù)登記等流程便同步完成。“一個(gè)窗口、一次辦好，材料也簡(jiǎn)化了，省時(shí)又省力?！鄙袞|升豎起大拇指稱贊道。
“政務(wù)服務(wù)不僅要高效，更要暖心?！本疤┛h政務(wù)服務(wù)中心副主任金鳳介紹，中心創(chuàng)新推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式，配套推出“幫辦代辦”“主動(dòng)告知”等便民舉措，讓企業(yè)和群眾辦事更省心、更安心。
趙田對(duì)此感受頗深：“第一次辦理企業(yè)變更時(shí)，僅厘清部門、準(zhǔn)備材料就花了好幾天時(shí)間。”這次辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更，專窗人員一次性告知他所需材料，并提供免費(fèi)幫辦服務(wù)，“我只跑一次、交一套材料，1個(gè)工作日內(nèi)就拿到了新的執(zhí)照和變更書。這樣的營(yíng)商環(huán)境，真讓企業(yè)發(fā)展吃下‘定心丸’?！?/p>
從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”，從“材料反復(fù)交”到“數(shù)據(jù)多跑路”，景泰縣政務(wù)服務(wù)中心以群眾需求為導(dǎo)向、以流程優(yōu)化為抓手、以數(shù)據(jù)共享為支撐，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)升級(jí)。今年，累計(jì)辦理各類“高效辦成一件事”4694件。